革修理ブログ

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2022/08/07

郵送での修理の流れ 

 

郵送での修理の流れ

目次

①お問い合わせ

➁概算でのお見積り

③お客様から当店へ発送

④細部まで施工方法確認

⑤正式なお見積りのご提示

⑥施工完了後、ご入金

⑦当店からお客様へ発送

⑧お客様のお手元へ

 

 

①お問い合わせ

 

まずはお電話、LINE、メールなどで

ご相談ください

 

連絡先

お電話 070-9005-3576

メール info@gifuminami-kawa-kenkyujyo.com

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何を

どうしたいのか

どこが気になるのか

何に困っているのか

 

を、より詳しくお聞かせください

 

お写真を数枚とサイズをお送りいただいて

まずは写真から判断させていただきます

 

➁概算でのお見積り

概算でお見積りを出させていただきます

(一部、ジャケット、革パンツなどの

染め以外の施工に関しては

申し訳ございませんがお見積りが

出せない場合もございます

 

③お客様から当店へ発送

当店にご郵送していただきます

ご郵送の際『お申込書』

の項目に目を通していただき

下部の項目をご記入いただきまして

同封をお願いいたします

 

お申込書はこちらから

 

お申込書は郵送でお送りすることも可能ですので

ご希望の方はお申し付けください

また送料はお客さま負担となりますので

ご了承くださいませ

 

郵送先

〒501-6062

岐阜県羽島郡笠松町田代932-4

革研究所 岐阜南店

058-388-1324

 

④細部まで施工方法確認

当店に到着後

職人によりお品物を確認させていただきます

 

例えば、劣化状況や、色落ちの程度

構造など直接みさせていただいき

ご要望の内容の確認やリメイクの場合

デザイン、使用する材料などを主にメールで

打合せさせていただきます

 

またお客様と施工者のイメージ違いを

出来る限り無くすため写真での説明を

心掛けております

 

⑤正式なお見積り

施工方法の打ち合わせを元に

正式なお見積りをご提示させていただきます

 

もう少し費用を抑えたいなど

御座いました、お知らせください

 

もし、ご納得いかない場合

また、劣化状況により施工不可と判断させていただいた場合は

お返しいたします

 

ご納得いただけたら順次施工に入ります

 

施工期間は施工内容などにより異なりますので

都度、ご連絡いたします

 

⑥施工完了後、ご入金

 

施工完了後、その旨のご連絡と

請求書をお送りいたしますので

請求書記載の振込先へお振込みを

お願い致します

 

また、別途手数料がかかりますが

代引き発送も承りますので

ご希望でしたらお申し付けくださいませ

 

⑦当店からお客様へ発送

 

ご入金確認後

2~4日で発送となります

 

発送完了しましたら

お荷物お問い合わせ番号と共に

ご連絡いたします

 

ご依頼のお品を心を込めて梱包いたします

 

⑧お客様のお手元へ

 

お客様のお手元に届きましたら

お早めにご確認いただきまして

何かお気付きになることがございましたら

ご連絡くださいませ

 

 

 

 

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